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Laboratoire d'Economie et de Gestion

Damien Collard


Maître de conférences (Université de Franche-Comté)
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06 61 71 90 26
Département AES/Droit – UFR STGI – Université de Franche-Comté
10, Rue Roussel – BP 50547 – 90016 Belfort cedex

 

  • Titre : Docteur en Méthodes scientifiques de gestion (Ecole Polytechnique)
  • Prix et distinctions : Prix de thèse 2003 de l'Ecole Polytechnique
  • Spécialités de recherche : gestion des ressources humaines, psychosociologie
  • Groupe de travail au sein du LEG : RHESO
  • Thèse de doctorat : « La médiation : une compétence ingérable ? Le cas des emplois-jeunes de la SNCF », thèse obtenue avec la mention « très honorable avec les félicitations du jury » (sous la direction d'Anni Borzeix)
  • Parcours universitaire :

• Maîtrise AES (Université de Reims Champagne-Ardenne)
• DEA Développement des Ressources Humaines (CNAM)

  • Responsabilités administratives et pédagogiques :

• Responsable du Master Management des Relations Humaines de l'Université de Franche-Comté (depuis septembre 2005)
• Directeur adjoint du Département AES/Droit, UFR STGI de l'Université de Franche-Comté (juin 2008-novembre 2012)

  • Enseignements actuels : gestion des ressources humaines, psychosociologie
  • Publications dans des revues classées FNEGE/AERES:

Collard, D. (2012), Déni du travail et tyrannie des normes. Quand les normes de service deviennent une fin en soi à la SNCF, Travail et Emploi, 132, 35-48. [AERES 2012 C]

Collard, D. (2011), Une « déviance » à double tranchant, entre désordres et innovations. Le cas des agents d'ambiance de la SNCF, Gérer et Comprendre, 105, 8-16. [FNEGE 2011 : 4]

Collard, D. (2010), De la stratégie orientée client aux « enquêtes client mystère ». Les « enquêtes client mystère » à la SNCF : une « fiction » aux effets pourtant bien réels !, Gérer et Comprendre, 102, 36-46. [FNEGE 2011 : 4]

Collard, D. (2010), De la procédure in abstracto à la procédure « en acte » : le cas de la signification des actes authentiques par les clercs d'huissier de justice. Activités, 7(1), 111-135. [AERES psychologie-éthologie-ergonomie]

Collard, D., Raulet-Croset, N. (2006), La dynamique de l'apprentissage « situé ». L'exemple des compétences dites de « médiation », Revue de Gestion des Ressources Humaines, 59, 17-30. [FNEGE 2011 : 3]

Borzeix, A., Collard, D., Raulet-Croset, N. (2006), Participation, insécurité, civilité : quand les habitants s'en mêlent, Les Cahiers de la Sécurité, 61, 55-84. [AERES droit]

Collard, D. (2003), La médiation : une compétence ingérable ?, Gérer et Comprendre, 72, 15-25. [FNEGE 2011 : 4]

Collard, D. (2003), Analyser les compétences des médiateurs dans les gares de banlieue, Travail et Emploi, 94, 37-43. [AERES 2012 C]

Borzeix, A., Collard, D. (1999), La gestion des gares de banlieue est-elle une compétence ?, Education Permanente, 141, 83-96. [AERES sciences de l'éducation]

  • Publications dans d'autres revues :

Collard, D. (en attente de publication), La gestion contre le travail ?, Travailler - Revue internationale de Psychopathologie et de Psychodynamique du Travail.

Borzeix, A., Collard, D., Raulet-Croset, N. (2007), Les incivilités et leur traitement, Les Annales de l'Ecole de Paris du management, 13, 199-205.

Collard, D. (2007), Les agents d'ambiance et de médiation : quel travail pour quelles finalités ?, Chantiers politiques, 5, 46-54.

Collard, D. (2001), Activités et emplois de médiation sociale en gare. Quelles pratiques et quelles compétences ?, Informations sociales, 92, 32-42.

Collard, D. (2001), Emplois-jeunes dans les zones à risques, Les Annales de l'Ecole de Paris du management, 7, 215-223.

Collard, D., Iserentant, K. (2000), Compétences acquises en situation de travail et formation, Actualité de la formation permanente, 167, 79-84.

  • Ouvrages ou coordination d'ouvrages collectifs :

Fraenkel, B., Pontille, D., Collard, D. et Deharo, G. (2010), Le travail des huissiers. Transformations d'un métier de l'écrit, Toulouse, Éditions Octarès (Coll. Travail et Activité humaine).

  • Chapitres d'ouvrages :

Collard, D. (2010), Capitulo 9 - O trabalho de mediaçao: um trabalho invisivel? O caso dos agentes de mediaçao da SNCF, in Mediaçao: (D)os Contextos e (d)os Actores, Porto: Ediçoes Afrontamente, Correia, J.A., Costa E, Silva, A.M. (eds), 143-155.

Collard, D., Pontille, D., (2010), Introduction générale. in Le travail des huissiers. Transformations d'un métier de l'écrit, Fraenkel, B., Pontille, D., Collard, D., Deharo, G. (eds.),13-23, Toulouse, Éditions Octarès (coll. Travail et Activité humaine).

Collard, D. (2010), Chapitre 3 - Ce que « signifier » veut dire : le cas des clercs du Bureau de signification de Paris. In Fraenkel, B., Pontille, D., Collard, D., Deharo, G. (Eds.). Le travail des huissiers. Transformations d'un métier de l'écrit, 59-74, Toulouse, Éditions Octarès (Coll. Travail et Activité humaine).

Collard, D. (2010), Introduction à la deuxième partie. Une profession bousculée, in Le travail des huissiers. Transformations d'un métier de l'écrit, Fraenkel, B., Pontille, D., Collard, D., Deharo, G. (Eds.)., 89-90, Toulouse, Éditions Octarès (Coll. Travail et Activité humaine).

Collard, D. (2010), Chapitre 6 - Quelles stratégies dans un contexte de plus en plus concurrentiel ?, in Le travail des huissiers. Transformations d'un métier de l'écrit, Fraenkel, B., Pontille, D., Collard, D., Deharo, G. (eds.). 103-114. Toulouse, Éditions Octarès (Coll. Travail et Activité humaine).

Collard, D. (2010), Chapitre 7 - Les impacts organisationnels de l'informatisation des études d'huissier, in Le travail des huissiers. Transformations d'un métier de l'écrit, Fraenkel, B., Pontille, D., Collard, D., Deharo, G. (eds.). 115-123, Toulouse, Éditions Octarès (Coll. Travail et Activité humaine).

Collard, D., Fraenkel, B. et Pontille, D. (2010). Conclusion générale, in Le travail des huissiers. Transformations d'un métier de l'écrit, Fraenkel, B., Pontille, D., Collard, D., Deharo, G. (eds.). 203-214, Toulouse, Éditions Octarès (Coll. Travail et Activité humaine).

Borzeix, A., Collard, D. (2009), Figures de l'intermédiation, In M. CARREL, J. Ion, et C. Neveu (Eds.), Les intermittences de la démocratie. Formes d'action et visibilités citoyennes dans la ville, pp. 195-210. Paris: L'Harmattan (Coll. Logiques Politiques).

Borzeix, A., Collard, D., Raulet-Croset, N. (2008), « Faire avec », « faire à côté » : quand les habitants s'en mêlent et que des nœuds se nouent, In P. Aubertel et F. Menard (Eds), La ville pour tous, un enjeu pour les services publics, pp. 143-158. Paris: La Documentation Française.

Collard, D. (2008), Travail réel, travail occulté : le cas des médiateurs de la SNCF, In R. Beaujolin-Bellet, P. Louart, et M. Parlier (Eds.), Le travail, un défi pour la GRH, pp. 42-58. Paris: Les Editions de l'ANACT.

Borzeix, A., Collard, D., Lamireau, C., Raulet-Croset, N. (2007), Action publique et ordre social à l'épreuve des incivilités. Des dispositifs et des hommes, In C. Gilio, P. Aubertel, F. Menard (Eds.), Polarisation sociale de l'urbain et services publics, pp. 61-70. Paris: PUCA (Coll. Recherches).

Collard, D., Raulet-Croset, N. (2005), Les dispositifs de médiation sociale : des espaces d'apprentissage intermédiaires ?, In D. Filatre et G. De Terssac (Eds.), Les dynamiques intermédiaires au cœur de l'action publique, pp. 123-132. Toulouse: Éditions Octarès.

Borzeix, A., Collard, D. (2001), Entre lieux-mouvements et lieux de vie : peut-on gérer les gares de banlieue ?, In G. Jeannot et P. Veltz (Eds.), Le travail, entre l'entreprise et la cité, pp. 39-52. La Tour d'Aigues: Editions de l'Aube.

  • Communications à colloques :

Raulet-Croset, N., Collard, D. (2010), Inter-organizational cooperation around situations of incivility: practices and territories underlying emerging collective strategies, IFSAM, Paris, 8-10 juillet.

Collard, D. (2006), Travail réel, travail occulté : le cas des médiateurs de la SNCF, Congrès de l'AGRH 2006 sur le thème « Le travail au cœur de la GRH », Reims: les 16-17 novembre.

Collard, D., Raulet-Croset, N. (2004), Les dispositifs de médiation sociale : des espaces d'apprentissage intermédiaires ?, Colloque « Travail et action publique : les dynamiques intermédiaires » organisé par l'Université de Toulouse 2, Toulouse: les 15-16 septembre.

Collard, D., Seraidarian, F. (2004), Les fondements épistémologiques de la recherche-action de type ethnographique, Conférence internationale co-organisée par la Division « Méthodes de Recherche » de l'Academy of Management (Etats-Unis) et par l'ISEOR (France) – « Méthodes de recherche innovantes pour créer des connaissances opérationalisables », Lyon: les 18-20 mars.

Collard, D. (2002), La construction des compétences chez les emplois-jeunes dans les gares de banlieue. Colloque organisé par la DARES, Ministère des affaires sociales, du travail et de la solidarité, « Le travail aujourd'hui. Regards d'ergonomes et de sociologues », Paris: avril.

Borzeix, A., Collard, D. (1999), Entre lieux-mouvements et lieux de vie : peut-on gérer les gares de banlieue ? Colloque de Cerisy, « Le travail, entre l'entreprise et la cité », Cerisy: septembre.

 

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